La accesibilidad ya no es algo “opcional”: es un requisito básico. Aproximadamente 1 de cada 6 o 7 personas en el mundo vive con alguna discapacidad, y muchas más enfrentan limitaciones temporales o relacionadas con la edad. Si tu tienda no es usable para ellas, estás dejando dinero sobre la mesa y poniendo en riesgo la confianza en tu marca. Lo mejor: las mismas mejoras que impulsan la accesibilidad también aumentan la conversión, el SEO y la experiencia móvil.

Por qué importa (más allá del cumplimiento legal)

• Más ingresos: una experiencia inclusiva amplía tu mercado objetivo y fomenta compras repetidas y recomendaciones.
• Mejor experiencia para todos: los subtítulos ayudan a quienes ven sin sonido; el alto contraste mejora la lectura al sol; el soporte para teclado ayuda a usuarios avanzados.
• Clientes mayores: las personas mayores son un segmento en rápido crecimiento; los sitios accesibles ganan su preferencia.
• Mejor SEO: el HTML semántico, los encabezados y el texto alternativo facilitan que los motores de búsqueda comprendan tu contenido.

Panorama legal

• EE. UU.: los tribunales y el Departamento de Justicia consideran los sitios web y aplicaciones comerciales como “espacios públicos” según la ADA. Las demandas van en aumento.
• UE: la Ley Europea de Accesibilidad comenzará a aplicarse el 28 de junio de 2025 para productos y servicios digitales (incluido el comercio electrónico). Si vendes en la UE, estás obligado a cumplirla.
• Otros países: Canadá (AODA), Reino Unido (Equality Act), Australia y otros exigen niveles de accesibilidad tipo WCAG. Objetivo seguro: WCAG 2.1/2.2 nivel AA.

Mejoras rápidas: corrige esto primero

• Agrega texto alternativo a todas las imágenes con significado; usa alt=" " para las decorativas.
• Aumenta el contraste de color (al menos 4.5:1 para el texto principal). Revisa los marcadores de posición, botones y texto sobre imágenes.
• Asegura que todo sea operable con teclado (Tab/Enter/Espacio). Mantén un estilo de enfoque visible. Evita bloqueos de teclado en modales.
• Etiqueta cada campo de formulario con una etiqueta adecuada. No dependas de los placeholders. Usa texto claro en los botones.
• Anuncia los cambios (errores, “añadido al carrito”) con regiones ARIA en vivo; añade aria-label a los botones que solo tienen íconos.
• Agrega un enlace “Saltar al contenido” para una navegación más rápida.

Herramientas gratuitas para tu equipo

• WAVE (revisión visual) para detectar etiquetas faltantes, bajo contraste, etc.
• Axe DevTools para auditorías a nivel de desarrollo.
• Lighthouse (Chrome) para obtener una puntuación rápida de accesibilidad y sugerencias de mejora.
• Ejecuta las pruebas en: página de inicio, listados de productos, página de producto, carrito/checkout, inicio de sesión y cualquier modal promocional.

Cómo se ve un buen resultado

• Los usuarios pueden navegar, leer y comprar solo con teclado o con lector de pantalla.
• El texto es legible en dispositivos móviles incluso con luz brillante.
• Los formularios son intuitivos y los errores se comunican claramente.
• Tu puntuación de accesibilidad en Lighthouse supera 90 y tienes una breve Declaración de Accesibilidad con un correo de contacto.

Haz de la accesibilidad un hábito

Incorpora la accesibilidad en tu sistema de diseño, guías de contenido y control de calidad. Realiza revisiones rápidas antes de cada lanzamiento y cuando agregues componentes como carruseles, pestañas o modales.

¿Necesitas ayuda?

En Difvision realizamos auditorías de accesibilidad, corregimos rápidamente los problemas de alto impacto y establecemos reglas simples para que tu equipo pueda seguir creando funciones accesibles con confianza. Ya sea una tienda en línea, un sitio corporativo o una plataforma SaaS, te ayudamos a identificar barreras y eliminarlas antes de que te cuesten clientes o problemas de cumplimiento.

¿Quieres saber en qué punto estás? Contáctanos para una revisión rápida: analizaremos tus principales flujos de usuario, destacaremos lo que funciona y te daremos una lista clara y práctica de lo que debes mejorar.

La accesibilidad no tiene por qué ser abrumadora. La haremos simple, práctica y accionable.